DR. DEAN《網站定位&主題策劃》工作坊心得

by Amber Hsiao 蕭宜庭
網站定位&主題策劃工作坊

在去年11月,很幸運地成為 DR. DEAN 品牌創辦人Dean 所舉辦的實體活動《網站定位&主題策劃工作坊》學員之一。這是一場只開放 5 人參加的非公開實作式活動,讓學員參加後直接帶走至少 50 篇核心主題。

真的這麼厲害嗎?來分享一下我的心得!


這是一堂怎麼樣的工作坊?

由長期分享部落格經營知識與技巧的 Dean 親自擔任講師,利用兩天的時間,協助學員定位個人專業、洞察市場需求,找出最適合學員網站寫的內容主題。

最終目標設定在找出網站定位及內容主題,因此對於學員所處的階段也作出限制--希望是擁有個人專業,希望能提供服務,想要透過網站內容獲取客戶的人。

課程的源起,其實是 Dean 在去年的一個案例實績。他輔導了一位網站設計師 Winnie,透過網站內容的建置,成功地獲取喜歡寫作、但是不擅長或不喜歡設定部落格網站的創作者客戶。(延伸參考:溫研創意– 最懂創作者的設計品牌

Dean 花了兩個月的時間,將當初協助 Winnie 的過程,拆解為一堂方法框架,在這次的工作坊中首次應用在更多人身上。

這場在台中舉辦的實體活動,五位學員來自從北到南,我從新竹前往還算是距離近的了,看來創作者們的學習動力真的都很強烈!

Dean 笑稱這次工作坊是0.1版,希望在過程中收集可以調整改進的部分,未來持續優化。目前這堂課還沒有常態舉辦,如果有興趣,可以訂閱Dean的電子報,未來有新消息時可以第一手得知。


為什麼我想要參加這堂工作坊?

寫部落格已經快要兩年了,一直覺得自己的網站主題很發散,不知道如何聚焦。

目前的部落格文章內容,包括了閱讀心得、學習心得、市場分析、保健食品開發等面向。每次遇到要自我介紹的時候,都不知道要怎麼一句話讓別人記得自己,也不確定會看自己的文章的人到底是誰。

從本業來看,技能部分,現在工作性質是內部創業的小團隊,從市場分析、產品開發到行銷什麼都要學一點,並沒有很深度專注於特定領域。

產業部分,目前所在的保健食品領域,在產品開發這塊已經許多營養師在談衛教知識、配方設計,也有不少代工廠在寫產品開發相關內容、做SEO。而目前職涯規劃上,也不排除換領域的可能性。

關於部落格要寫什麼主題這件事,目前看到的觀點分為兩派:

  1. 寫就對了。很雜也沒關係,因為那就是你。市場回饋會告訴你,要往哪個方向走。
  2. 先找出自己的受眾,確認受眾有興趣的主題是什麼,往那個方向大量、專一地產出。

我還沒找到屬於我的答案,因此想參加看看這個工作坊,給自己一個契機,好好思考這件事。


這堂工作坊給我的三個思考方向

盤點個人定位:決定主題方向,確認適合的表達方式

來上課的人,是一群想要透過自己專業提供服務的創作者。所以思考的起點當然就是靈魂拷問。 盤點自己的經歷跟專長,歸納出網站的方向。

在大家列出自己的專業能力後,Dean提醒了一件很重要的事情,要思考哪些專業不適合用網站來行銷。

現在表達個人的載體其實相當多 ,部落格只是其中一個選項。有些人不愛寫作,但他的技能以文字來作內容搜尋是最適合的。有些人很愛寫作,然而他的專長用圖片反而更能吸引客戶。

決定一個方向,選定一個你的技能值點最滿,而且自己喜歡,並且適合以部落格呈現的專業分類,來作為你的網站主題。

看似簡單,但怎麼把技能妥善地歸納、分類,其實比想像中更有挑戰性。我一開始對於技能的分類苦惱了許久,因為許多技能其實都是環環相扣,例如「目標客群分析」這個技能,可以分在「網路行銷」,但是在「產品開發」中也會用到。

第一輪思考完,發現自己的技能似乎分散在市場分析、網路行銷、產品開發,但這幾個分類又太過發散,不夠明確,導致接下來的思考連連卡關。後來我又回頭思考了一遍,最後以市場分析作為思考網站內容的核心。

了解市場定位:我可以幫別人解決什麼問題?

確認好自己的專業技能之後,接下來的思考分為兩大部分。

  • 我是如何學習這門專業技能的?
  • 關於這門專業技能,大家會想問的問題是什麼?大家問這個問題,背後有什麼樣的目的,想要完成的到底是什麼?

如何學習專業技能的部分,比較容易思考。在這邊我遇到的卡關是在第二部分:「大家」是誰?我的網站主題是市場分析,那我的受眾是「想要了解最新市場分析資訊的人」,還是「想要學會市場分析方法的人?」。

這兩群人所在的地方、所問的問題,可能完全不一樣。

在一開始我沒有想清楚這一點,因此在收集社群上大家問過什麼問題時,總覺得很發散,難以收斂出方向。

這讓我想起《普通人的財富之道》一書中提到的做法,在創業時,要創造出一個「完美顧客化身」。思考他的年齡、性別、興趣、夢想是什麼、最大的掙扎是什麼,愈詳細愈好。

這個化身,就會是我們的北極星。

在工作坊上時間有限,因此我先很快設定這位完美顧客,她是剛進職場沒多久的年輕世代,可能是行銷職位、可能是產品開發職位。被主管交代說要做市場分析,但是不知道怎麼做。

這時候,就比較容易開展出洞察需求的方式。因為她是比較年輕的族群,或許我可以用關鍵字+ Dcard 查查看,她有沒有在論壇發問過。我也可以在FB的大型行銷社團瀏覽看看近期的文章,有沒有人遇到類似的問題。在什麼公司、什麼產業,為什麼會想在網路上求助。

Dean 在這階段也提醒了一個讓我恍然大悟的收穫。就算我的網站主題是以市場分析為開展,我的內容也不一定要全都圍繞著市場分析這個關鍵字,而是對於市場分析有興趣的人,他可能會面臨到的問題,都是我可以著墨的方向。

規劃文章大綱:透過模板跟工具,讓產出能源源不絕

這堂工作坊的介紹說,上完這堂課,會讓你帶走至少 50 篇核心主題。能這麼神速的原因就是因為,Dean 將文章主題的產出流程、文章類型及結構通通框架化,讓學員能很快能從前面的資料歸納出主題方向。

這是我覺得這堂工作坊中最令我印象深刻的一部分!從自己的專業技能、知道的資源、大家會問的問題中,跟著 Dean 的框架邏輯,整理出可以下筆的資源文、教學文、案例文。

在課堂上跟著一步步思考下來,我竟然也歸納出了將近 90 個主題!

如果是一開始對於網站方向就很明確的人,可以直接開始動手寫。

如果是像我一樣,對於網站方向還不太確定的人,可以用歸納出來的主再進一步思考:這些主題是我可以幫助他人解決問題的範圍嗎?這些主題是我喜歡的嗎?例如需求訪談、問卷設計這些主題我有接觸過、知道概念,但是如果要自己寫出一篇文章,可能沒辦法寫得很完整?

可能是在前面思考階段,對於技能描述不夠精準,或著我可以試試看設定其他的網站主題方向,重新思考一遍,感受看看自己對於那些文章主題的想法。


結語:一堂給你清楚思考脈絡的網站定位工作坊

這堂工作坊的確如介紹所說,可以在兩天時間內,讓學員帶走至少 50 個文章主題。然而我覺得對我來說,最大的收穫並不是這些文章主題,而是在整套工作坊中,走過的思考流程。

工作坊結束後,如果覺得一開始設定的主題似乎不夠明確,或是不適合自己,回家後可以再自己從頭盤點、思考一次,直到找出自己的答案。

你能提供、而且能樂在其中的專業是什麼?適合用文字表達嗎?如果專業還不夠扎實,在思考如何透過部落格被看見之前,別忘了要持續在本業上精進自己。

你的受眾是誰?他們的問題是什麼?他們想完成的是什麼?設定一個完美受眾的化身,思考他的特色、興趣、會遇到的問題。

你如何透過內容協助受眾解決問題?透過專業文、資源文、心得文、觀點文,有架構性地表達自己的專業。

很開心能參加這堂工作坊。結束後,我給自己的首要功課是想清楚受眾,再重新開展一次他們會遇到的問題,以及我可以提供的解決方案。

雖然還是第一屆試驗版,有些引導方式還有優化空間,不過整體的雛型架構清晰,很期待未來能持續升級,引導更多不同領域的專業人士們,透過文字被看見。

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