《正面迎擊人生大魔王》|KKday 營銷長的正向人生指南

by Amber Hsiao 蕭宜庭
正面迎擊人生大魔王

帶著團隊走過疫情低谷的旅遊電商龍頭 KKday 營銷長。
知名零售品牌 Timberland、Kipling 總經理。
離開職場七年的早產兒媽媽。
才二十出頭就一肩扛起家計、買房給家裡遮風避雨的孝順女兒。

很難想像,這些經歷都是出自同一個人。她是《正面迎擊人生大魔王》作者,黃昭瑛 Yuki。


為什麼我想讀這本書

我第一次認識黃昭瑛 Yuki 老師,是報名了她在商業思維學院開設的主題講座。聽完講座後,我完全被 Yuki 圈粉,開始在臉書上追蹤她。

仔細看她的臉書文章,你就會發現 Yuki 老師在待人處事方面的圓滑,以及她總是以穩重、積極的態度看待所有的困難和問題。在她眼中,似乎沒有任何事情是無法克服的困難,每個問題只是激發成長的新挑戰。

為什麼她有這麼強大的內心?

書中寫著一個個她曾經遇到的關卡,文字輕描淡寫,但光想像如果是自己遇到同樣的狀況要怎麼辦,就覺得太不容易。看完這本書,我才了解 Yuki 老師現在所抱持的想法和觀念是如何形成的,那些人生中的大魔王,醞釀出她現在正向又細膩地看待世界的方式。


我的三個學習

關於面對人生中的難題

Yuki 老師在剛出社會時,因為家庭經濟壓力,選擇放棄自己感興趣的行銷工作,轉向能夠帶來高獎金和高收入的業務工作。她也曾經有著一段因爲受到他人債務牽連,而需要躲債的日子。只能帶著小朋友躲到台灣南部的偏僻鄉下,生活長達一年。

剛好自己也有過類似的經歷,所以讀到這部分時特別有感觸。我清楚記得,當初支撐我走過那段日子的是恨,我告訴自己,要讓自己跟家人過得很好,一定要過得比那些不願意幫助我們的人更好。

然而對於 Yuki 老師來說,那段日子反而也是一種祝福。她笑稱,因為經濟壓力反而讓她提早買房、開始繳房貸,並學習理財,現在相對不需要為錢煩惱;而那段躲債的日子就像是搶先體驗異地生活遠端工作,也讓小朋友獲得在大自然快樂玩耍一年的寶貴經驗。

我再回頭思考,發現過去的那段經歷對我來說其實也有許多收穫。家中隱藏的問題能浮出水面,並得到解決,現在跟家人也能過著安穩的日子。

沒有人有義務一定要幫助他人。我能做的,就是透過自己的選擇,讓自己和身邊的人過得更好。苦難或祝福,都取決於個人如何看待和應對。

關於成為一個好主管

除了佩服身為女兒跟媽媽的 Yuki,我也超級佩服身為主管的她。

我接任主管職還不到一年,近期也從許多課程跟書籍中,試著多多學習如何領導一個團隊。從中我學習到不少原則跟理論,不過後來發現,實踐才是學習領到的最關鍵要素,因為只有在當下的情境中,才能真正體會到自己的感受,並知道自己會做出怎麼樣的決策。

在這本書中,我劃了許多希望能實踐的金句:

  • 不要過度追求完美。
  • 控制好自己喜歡指導別人的成就感。
  • 就事論事,不要因為成員提出與自己不同的意見而感到丟臉或被冒犯。
  • 授權給專業人才,讓他們為成果負責。
  • 成功的主管並不是讓自己成為焦點,而是將團隊捧得更高,讓團隊取得成功。主管的成功,取決於團隊是否成功。

看起來簡單易懂,但需要努力地練習才能好好達到呀!

關於接受新挑戰的勇氣及謙遜

Yuki 老師的職涯經歷很特別,她只待過三家公司,而且分別是網路產業、零售業和旅遊業。

我對 Yuki 老師在外商零售業擔任總經理的故事相當印象深刻。她剛從全職媽媽回到職場,又是進到過去完全沒碰過的零售業。在上任的最初幾個月,她在會議上經常無法回答各國各階主管的問題。不是因為她不知道答案,而是根本聽不懂問題在問什麼,因為零售業的相關概念和專有名詞她都尚未熟悉。

天啊,如果是我,大概會感到超級挫折和不安,懷疑自己為何可以在這家公司擔任高階主管的角色,然而,Yuki 採取的行動是立刻抓著前輩和同事學習,努力理解那些不熟悉的知識,快速結束磨合期,在上任的第一年就取得了優異的成績。公司之後還調派她去帶另一個規模更大的組織。

直到現在,Yuki 也透過一對一的家教方式,持續學習產業創新案例、寫作等領域。這讓我想到《心態致勝》一書中所講到的「成長心態」,不會因為自己不知道而感到挫折或被冒犯,反而視之為學習和成長的機會,並在學習後提醒自己要實際應用所學的知識。

不因為害怕失敗,而不敢接受新挑戰。不因為害怕被評價,而不敢全力以赴表現自己。關於成長心態的練習,也是我正在努力中的課題。


推薦給想要來點正向力量,又不想看說教、雞湯的你。

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